Qua điều tra thông tin được biết, bệnh nhân sinh sống tại phường Tứ Hạ. Ngày 07/8/2024 bệnh nhân có chở người nhà vào ga Huế. Ngày 10/8/2024, bệnh khởi phát với biểu hiện sốt, mệt mỏi; ở nhà có mua thuốc tự điều trị (không rõ loại) nhưng không đỡ. Đến ngày 13/8/2024 đến khám bệnh tại Bệnh viện Hương Trà; tại bệnh viện ghi nhận kết quả xét nghiệm NS1 (+), công thức máu có tiểu cầu 81.000, Hct 41,9% được chẩn đoán mắc Sốt xuất huyết Dengue.

Trạm Y tế phường đã xử lý môi trường: Phun hóa chất diệt muỗi bằng phương pháp phun không gian khu vực nhà bệnh nhân tại TDP 9, phường Tứ Hạ với bán kính xử lý trên 200m tính từ nhà bệnh nhân, tổng số hộ được phun là 14 hộ gia đình; tiến hành thau vét bọ gậy 14 hộ gia đình trong khu vực phun.

Trạm Y tế phường tiến hành phát tờ rơi, tuyên truyền trực tiếp cho người dân tại khu vực phun xử lý, trong thời gian thau vét bọ gậy với các nội dung như hướng dẫn cho gia đình về các dấu hiệu phát hiện bệnh sớm, các biện pháp theo dõi, hướng điều trị và biện pháp phòng chống bệnh dịch.

Qua điều tra dịch tễ, hiện tại chưa phát hiện ca bệnh nghi ngờ xung quanh nhà bệnh nhân. Bệnh nhân có vào Huế, là địa phương đang có nhiều ca bệnh Sốt xuất huyết; đây có thể là yếu tố dịch tễ nguy cơ gây bệnh. Chỉ số côn trùng truyền bệnh trong khu vực ở mức cao, có thể phát sinh thêm ca bệnh trong thời gian đến nếu công tác thau vét bọ gậy sau phun xử lý không được triển khai tốt.